LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISONS

- Les livraisons en France sont gratuite à partir 220 euros.

- Les livraisons en en zone Européenne sont facturées sur une base* de 15 euros.

- Les livraisons en hors zone Européenne sont facturés sur une base* 20 euros.

* selon poids et taxes

Le délais de livraison est de 4 jours à 5 jours ouvrés, tout dépend de la pièce à fabriquer.

Pour les articles réservés en pré-commande, le délai de livraison sera calculé à compter du moment de leur arrivée dans notre boutique.

 

Le transporteur procédera à 3 tentatives de livraison ; au terme de la troisième tentative, les colis seront

ré-acheminés vers notre boutique.

Attention: une fois la commande validée, vous ne pourrez plus modifier votre adresse de livraison. 

 

Veuillez contacter notre service client si vous avez des questions concernant votre commande.

POLITIQUE DE RETOUR & ECHANGE

Vos articles sont confectionnés spécialement pour vous ! Tout retour fera l'object d'un avoir valable 1 mois.

Vous pouvez rendre tout l'article acheté sur www.mynore.com dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison en suivant les instructions suivantes :

  1. Remplissez le Formulaire de Retour fourni dans votre colis en indiquant le motif 

  2. Assurez-vous que les articles sont dans leurs états d'origines et que toutes les étiquettes sont attachées. À défaut, nous ne serons pas en mesure d'accepter la marchandise retournée. 

 

Nous traitons normalement les retours sous 3 jours ouvrés à partir de leur réception dans notre boutique. En période de grande activité, cela peut nécessiter jusqu'à 7 jours ouvrés. Une fois que votre retour aura été accepté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Il est également possible de retourner votre commande en vous déplaçant à la boutique.