SHIPPING & RETURNS

LIVRAISON

- Les livraisons en France sont à partir de 8 euros selon le poids des articles

- Les livraisons en en zone Européenne sont facturées  sur une base* de 15 euros.

- Les livraisons en hors zone Européenne sont facturés sur une base* 20 euros.

* selon poids et taxes

Le délais de livraison est de 4 jours à 3 semaines ouvrés, tout dépend de la pièce à fabriquer.

Pour les articles réservés en pré-commande, le délai de livraison sera calculé à compter du moment de leur arrivée dans notre boutique.

 

Le transporteur procédera à 3 tentatives de livraison ; au terme de la troisième tentative, les colis seront réacheminés vers notre boutique.

Attention: une fois la commande validée, vous ne pourrez plus modifier votre adresse de livraison. 

 

Veuillez contacter notre service client si vous avez des questions concernant votre commande.

POLITIQUE DE RETOUR  & ECHANGE

Vos articles sont confectionnés spécialement pour vous ! Tout retour fera l'object d'un avoir valable 1 an.

Vous pouvez rendre tout l'article acheté sur www.mynore.com dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison en suivant les instructions suivantes :

  1. Remplissez le Formulaire de Retour fourni dans votre colis en indiquant le motif 

  2. Assurez-vous que les articles sont dans leurs états d'origines et que toutes les étiquettes sont attachées. À défaut, nous ne serons pas en mesure d'accepter la marchandise retournée. 

 

Nous traitons normalement les retours sous 3 jours ouvrés à partir de leur réception dans notre boutique. En période de grande activité, cela peut nécessiter jusqu'à 7 jours ouvrés. Une fois que votre retour aura été accepté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Il est également possible de retourner votre commande en vous déplaçant à la boutique.
 

Conformément aux directives récentes publiées par le gouvernement, et pour préserver la santé de notre communauté, nous avons décidé d'interrompre nos services de livraison et de retour et de fermer nos entrepôts temporairement.

Nous avons prolongé le délai de retour à 30 jours pour toutes les commandes passées à partir du 1er mars 2020 afin que vous puissiez avoir tout le temps de décider si vous souhaitez conserver les articles ou les échanger.

MYNORE
62, rue d'Orsel
75018 Paris - France

Siret : 819006115000

Capital social : 7 500 EUROS


              0142588629


               mynore.paris@gmail.com

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